中国人寿窗口服务人员（中国人寿查询个人保单

中国人寿窗口人员面对客户时，应该展现出专业、友善和耐心的态度。他们不仅需要熟悉保险业务，也要具备良好的沟通技巧和服务意识。作为中国人寿保险售后服务人员，其主要职责包括：

1. 销售保险单：为客户介绍并推荐适合他们的保险产品，协助客户完成保险单的购买。

2. 协助客户缴纳保险费：为客户提供便捷的缴费服务，确保客户的保单持续有效。

3. 客户服务：为客户提供优质的售后服务，解答客户的疑问，处理客户的投诉，确保客户的满意度。

4. 参加公司会议和培训活动：不断学习和提升自己的专业技能和知识，以更好地为客户提供服务。

5. 对业务代表进行辅导培训：作为售后服务团队的成员，可能需要为新手业务代表提供指导和帮助。

关于中国人寿保单查询，客户可以通过中国人寿保险公司官方网站进行查询。具体步骤如下：

1. 访问中国人寿保险公司官方网站。

2. 在网站上的“在线自助服务”频道中找到“保单查询”。

3. 可以用或国寿鹤卡号进行注册，然后登录“中国人寿在线客户服务系统”。

4. 登录后，可以查询到您购买的相关保单信息。如果保单信息不全，您可以手动添加。

客户也可以拨打中国人寿的客服电话95519进行查询，电话客服会为您提供更详细的保单信息，以及咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

对于您应聘的中国人寿保险人事专员的工作，日常工作包括招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作，以及参与制定和执行公司相关保险政策。

无论是窗口人员、售后服务人员还是人事专员，都是中国人寿保险公司的重要成员，对于公司的发展和客户的满意度的提升都起着至关重要的作用。希望您在新的工作中能够顺利适应，发挥出自己的潜力。