沃尔玛中国与腾讯达成零售战略合作 预计年内扫

今日，沃尔玛中国与腾讯共同宣布建立深度的零售战略合作关系，开启数字化智慧零售合作新时代。两大巨头将合力在购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值以及社交电商融合等多个领域展开合作。

腾讯庞大的社交流量将赋能沃尔玛的个性化服务，共同打造沃尔玛median全链条数字化运营模式。借助腾讯社交平台的影响力，沃尔玛将得以更好地接触并服务于消费者，提升购物体验。

双方将引入小程序“扫码购”和微信支付，打造便捷支付场景。通过人脸识别、自动支付等先进技术，消费者在沃尔玛的购物体验将得到极大的提升。

第三，沃尔玛将在电商服务和内容IP上发力，结合腾讯的微信支付系统、小程序、社交广告等平台，为客户提供线上线下的全方位信息推送和促销体验。这一合作将使沃尔玛能够更好地利用数字化工具进行精准市场营销。

山姆会员商店的数字会员生态系统将与腾讯生态系统内的会员制相互融合，推出全新的会籍体系。这将为会员提供更加优质的服务和更多的增值权益。

沃尔玛中国还将引入企业微信，通过这一社交平台进一步拓展其业务。这不仅能够增加品牌曝光度，也有利于提升客户满意度和忠诚度。

回顾过去，早在2018年3月，沃尔玛就已开始试水智能门店，与小程序“扫玛购”合作实现自助付款。这一创新举措在沃尔玛深圳的部分门店进行了为期两个月的测试，取得了高达30%的渗透率。至今，已有28个城市的沃尔玛门店上线了这一小程序，预计年内会覆盖沃尔玛全国400多家门店。这一迅猛的发展势头，无疑预示着沃尔玛与腾讯的合作前景将更加广阔。